据中国快递协会副秘书长邵钟林介绍，快递业每年有小旺季(中秋、十一前后)和大旺季(春节前后)，去年春节期间的爆仓、延迟事件引起广泛关注，为此协会牵头组织了企业签订服务承诺书，包括主要全国性快递企业，如顺丰、圆通、韵达、天天等。

　　据中国国内快递咨询网首席顾问徐勇的估计，如果旺季快递企业的网点像平时一样开足马力，那么快递企业在逢年过节的旺季成本将增加1-3倍。

　　协会也制定了系列的惩罚措施。一旦违约，协会采取约谈企业负责人、书面警告、通报批评或转报政府主管部门予以行政处理。